用大数据服务民生


为了促进政府治理的现代化,有必要“搭便车”大数据。

《大数据》写道,“没有数据,学术研究和政策制定都无法进行。 “数据是记录信息的载体、知识的来源和认知的边界 在大数据和云计算的强劲趋势下,如何“登上云端”,充分发挥数据优势,应该成为各级和各地区管理者的必修课。 正因为如此,被誉为“中国大数据之都”的贵阳率先提出大数据服务民生。

事实上,无论是制定政策还是提供公共服务,政府及其行政人员都需要站在信息技术和社会变革的交叉点上,让公共治理能够与数据对话。 让我们举个例子。 在一些地方,虽然精简行政、下放权力、提供便利服务等措施仍在继续,但“办事难、出行难、医疗难”等问题仍在不同程度上存在。 事实上,问题的症结在于多种因素的叠加,如民生服务分散化、部门资源分工缺乏统筹、民生服务资源配置不合理、民生服务缺乏个性化,导致民生服务供需矛盾。 从服务需求者的角度来看,如果“公章环城而行,批准长途旅行”,人们自然会觉得很难对服务满意。从服务提供者的角度来看,政府部门也将使这项工作“吃力不讨好”,因为他们不能准确地获得群众的需要。 从这个意义上说,要推动政府治理的现代化,就必须“搭便车”大数据。

对许多地方政府来说,缺少的不是海量数据,而是收集、分析、应用和管理这些数据的手段和意识。 要推进政府治理现代化,必须培养“数据观念”,运用“数据思维” 贵阳去年11月启动的“大数据民生”项目是一项有益的探索。 一方面,根据“1+N”模式,即“一个整合平台,整合N个生活服务领域”,来自教育、公积金中心、民政等11个部门的35项政府服务和16 43项社会服务与平台相连,以收集和关联数据,优化服务流程;另一方面,通过大数据分析,识别民生服务的难点、痛点和阻滞点,使服务供需双方能够准确对接,最终需求方能够“一站式”快速享受各种服务内容。 可以说,支持大数据行业和应用大数据治理是“齐头并进”的,而每一步扩展都是“一股席卷全球的浪潮”

大数据必须为民生服务 要实现这一目标,“信息基础设施”的建设是必不可少的。 如果我们不能从从易到难、从简单到复杂、从相对较低的门槛到较高的技术含量的道路上起步,就很难从头到尾了解一切,大数据产业的基础也不牢固。 无论是建立大数据交换、建设大数据资产评估实验室,还是颁布大数据地方性法规,只有铺好路轨、打好基础,我们才能找到为民生服务的大数据“蓝海”。

在大数据时代和“互联网时代”,无论东西方,无论发达与否,都与世界等距。 政府大力发展大数据和相关产业,以数据带动市场,以数据激活经济。从政府的角度分析和应用数据,使之成为治理系统的一部分,就是用数据重构行政,用数据优化服务。 收集和使用数据应该成为政府的管理理念。只有这样,我们才能把握发展的优势,真正把科技符号转化为文化符号 这也许是贵阳实践中最大的启发 (原奈)

峻山涩尽七分甘,苦尽十分甜