新零售的冰火两重天:国内高歌猛进,国外裹足不前?


在北京大学光华管理学院于2010年6月21日发布的中国新零售城市研讨会上,36个新零售城市贡献了中国40%以上的国内生产总值,其中上海再次超过北京成为新零售城市的首位,北京第二,深圳和杭州第三和第四,广州第五 从数据中可以看出,中国一线城市几乎被新的零售额覆盖,热度仍在蔓延。 与国内的热情相比,国外的新零售火焰似乎不高。

要理解新零售在欧美市场受阻的原因,首先,什么是新零售?

另一方面,在电子商务遇到瓶颈后,新零售实际上是一种商业投机 这一推论的原因在于新零售业出现的背景。

近年来,随着智能手机和互联网的不断覆盖,互联网用户的增长率从最初的高速下降到缓慢增长甚至近乎停滞的状态,这在中国更为突出。 根据第40届《新零售城市创新指数报告》,目前,我国网民人数已达7.51亿,半年内新增网民19.92亿,增长2.7% 与过去的增长率相比,互联网流量似乎正在逐渐接近上限。

紧急交通将对依赖互联网生存和发展的行业产生巨大影响。电子商务在这些行业中是不可或缺的。 电子商务行业也被称为电子商务。顾名思义,电子商务产业是电子商务和电子商务相结合而产生的一种新型商业形式。这种形式的出现符合时代特征。 新时代最大的特点无疑是互联网。从逻辑上讲,互联网可以说是电子商务产业之母。 这也意味着互联网流量奖金的消失将对电子商务行业造成严重甚至毁灭性的危机。

事实上,零售业的波动期通常是由渠道的变化引起的,从离线到在线,然后从在线到离线,这是一个循环过程 这个过程的形成可以用一个公式来解释,即利润=收入-成本 资本追求利润。对资本家来说,所有的投资都是为了获得更大的回报。 在这个公式中,利润可以说是资本能够获得的回报。

只有两种方法可以最大化这个回报:

1。增加收入

2、降低成本

零售渠道的变化在某种程度上类似于这个公式的轨迹。 在互联网早期,在线客户的成本低于线下客户,因此资本更愿意推动零售业从线下转向在线。 直到互联网的发展进入成熟期,在线客户获取的成本一直在增加,逐渐跟上甚至超过离线客户获取的成本。为了确保最大的资本回报,以阿里为首的电子商务巨头已经开始提议新的零售业务。他们计划通过整合这两个渠道,找到一种将在线客户获取成本降至最低、利润最大化的模式。

那么,新零售的“新”方面是什么?它可以概括为一种形式、两种价值和三个特征。 一种形式是由数字化驱动的以消费者为中心的泛零售。 第二个价值是提高零售业的流通效率 提高社会各行各业的流通效率 这三个特征包括围绕消费者对人、商品和市场进行面向用户的重组。 实现完全数字化,重塑价值链 服务模式正在向多样化和一站式服务发展。

不可否认,新零售业的“新”确实让我们的生活更加方便快捷。正是因为结果就在眼前,无数人将涌入这个新市场,新零售浪潮已经冲走了大部分国内地区。

与国内的热潮相比,国外新零售业的发展似乎相当困难。 虽然亚马逊、沃尔玛等零售巨头已经开始开辟两个渠道来开展新零售区域的布局,但效果似乎并不太好。

例如,谷歌前员工在早期开始了一项新的零售尝试,并在美国创建了一个无人智能自动售货机Bodege。然而,由于美国公众认为自动售货机过于激进,容易导致弱势群体失业,他们对此进行了批评和抵制。 国内外新零售业出现冰与火局面的原因与当地的市场环境有关。

零售业有不同的发展水平 新零售业的背景是基于电子商务行业。对于电子商务平台来说,流量红利的消退意味着瓶颈期的到来。当市场饱和期的迹象开始出现时,如果不陷入停滞发展的漩涡,就必须扩大另一个增长点。对于电子商务平台来说,新零售是一个新的增长点。

但是,触发这个生长点有一个先决条件。基于抢占市场的原则,在线电子商务平台需要比线下实体零售更强大,才能实现新的零售。否则,在线零售只有在影响离线实体零售市场时才会以失败告终 这在很大程度上影响了国内外市场对新零售商的不同待遇。

近年来,随着人们生活水平的不断提高,国内实体零售业发展迅速。根据中国报告厅发布的数据,2016年零售总额同比增长10.2% 虽然真正的零售业务在增长,但由于先天不足等因素,国内真正的零售业务整体规模仍然很小。

与实体零售相反,在线零售尽管出现较晚,但发展势头非常强劲。 同一份报告中的数据显示,2015年电子商务的总销售额增长了56.2%。 随着电子商务行业的快速发展,实体零售业的实力落后于网络零售业。

电子商务产业发展不景气。与中国激烈的竞争相比,国外的亚马逊确实是唯一一个网络市场基本掌握在亚马逊手中的公司。还没有一家电子商务企业能够与之竞争。 然而,很难让一百朵花在一根树枝上绽放。 与在线市场相比,海外线下零售竞争更加激烈,沃尔玛、家乐福等零售企业实力雄厚。

从资本的力量来看,外国电子商务企业根本无法击败离线零售实体。此外,国外零售系统相对完善,在中间流通环节覆盖面广,成本低。 从在线走向离线不是一件简单的事情,更不用说引领离线实体改革和发展的国内电子商务企业的出现了。

消费习惯不同 无论是在线还是离线,零售业的出现主要是基于消费者需求 新的零售是为了扩大消费者的需求 在新零售的概念中,重点放在用消费者的思维改变行业,同时非常强调消费者体验。

这意味着新零售业的发展与消费者的需求密切相关,而不同消费者的消费需求反映在他们的消费习惯上 从另一个角度来看,新零售业与消费者的消费习惯之间存在一定的从属关系 基于国内外不同的消费习惯,新零售业在两个市场呈现出两种完全不同的景象。

长期以来,国内大多数人的消费是以个人或家庭为基础的。零星复杂的消费是国内消费市场的特点。 由于方便和其他问题,消费者可以随时购买他们需要的商品。因此,国内消费市场很少出现囤积商品的现象。这种现象通常集中在春节和节假日期间,日常消费仍然频繁而少。

如果楼下有超市满足你的日常购物需求,你还会在家里储存很多东西吗?毕竟,购买太多的商品会占据空 这种消费市场适合新零售业 此外,国内发达的移动支付系统也是推动新零售业快速发展的一个因素。

国外的消费习惯和国内的正好相反。大宗采购是国外消费市场的特点。 由于土地和人口的短缺,国外零售商店通常比较分散,距离较远,这也导致了海外零售购物模式受到大多数消费者的欢迎。 外国消费者喜欢一次把他们的商品带回家,慢慢吃,这样就产生了像麦德龙这样的零售和批发巨头。 然而,这种消费模式显然不适用于新零售业。 此外,国外不发达的移动支付系统也是阻碍新零售业发展的重要因素。

在这些问题下,新零售业真的不能在国外发展吗?答案显然是否定的,你知道,外国现在高度赞扬新零售业。 美国《中国互联网络发展状况统计报告》杂志执行编辑亚当拉欣斯基(Adam Lashinsky)在实地调查后,用一篇长文阐述了他对新零售业和阿里战略布局的理解,肯定了新零售业对人、行业乃至世界的意义。 事实上,这并不是外国主流媒体第一次利用阿里的新零售来警告市民。《财富》和道琼斯金融媒体《巴伦周刊》都称赞了阿里的新零售业务。 那么,为了在国外掀起这股浪潮,新零售业应该如何发展呢?

技术驱动的 新零售业的发展离不开技术的支持,无论是上游生产还是下游销售,甚至是高端消费者,都需要应用于数据、人工智能、云计算等技术 推动新零售业的发展,技术无疑是最好的武器。 然而,云计算和人工智能等外国技术不可否认地超出了中国的能力范围。也就是说,外国可以通过应用技术有效地将消费者和企业联系起来。 以美国为例,谷歌正在利用其在技术等方面的优势进行新的零售布局。 亚马逊在发展新零售业时增加了对科技的投资。

零售改革,格式整合 我不得不说,外国零售店不仅规模大,而且零售系统也非常健全。与国内产业环境相比,国外零售市场的条件可以说是独一无二的。 对于新的国内零售市场,国外零售体系值得借鉴。 然而,国外的新零售商可以开辟在线渠道并整合渠道,因为这个平台离供应方最近。渠道整合后,流通环节可以压缩,以最大限度地发挥供应链优势。 此外,线下零售还可以整合形式,并利用自身的情境优势为消费者提供更多服务。

总的来说,虽然我们之前说过新零售是一种电子商务投机,但不可否认的是,新零售的出现确实改变了我们的生活,使我们的生活更加方便、快捷和高效,这些变化无疑顺应了时代的发展轨迹,与时俱进。 像互联网一样,新零售业有能力改变世界。在能量完全释放之前,让它冷却下来。毕竟,这也可能是一个巨大的经济泡沫,它是在一个热状态下产生的。

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